Guide de Démarrage Rapide
Suivez ces 6 étapes simples pour configurer votre restaurant et commencer à recevoir des commandes
Demander votre accès
Durée estimée : 2 minutes
Commencez par demander votre accès RestoZen. Notre équipe créera votre compte personnalisé.
Processus simple
Notre équipe vous contactera sous 24h pour finaliser la création de votre compte et vous accompagner dans vos premiers pas.
Remplissez le formulaire de contact
Rendez-vous sur la page de contact et remplissez le formulaire avec vos informations
Indiquez vos informations
Nom du restaurant, votre nom, email professionnel et numéro de téléphone
Recevez la confirmation
Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de référence
Notre équipe vous contacte
Un conseiller RestoZen vous appellera pour créer votre compte et vous former
Accédez à votre espace
Recevez vos identifiants par email et connectez-vous au tableau de bord
Accompagnement personnalisé Notre équipe vous accompagne dès le début pour une configuration optimale de votre restaurant.
Configuration de votre restaurant
Durée estimée : 5 minutes
Renseignez les informations essentielles de votre établissement pour commencer.
Informations générales
- Nom du restaurant : Le nom commercial qui apparaîtra sur vos menus
- Nom légal : Raison sociale pour la facturation
- Type de cuisine : Française, Italienne, Asiatique, etc.
- Logo : Format recommandé : PNG ou JPG, 500x500px minimum
Adresse et contact
- Adresse complète : Numéro, rue, code postal, ville
- Téléphone : Numéro principal pour les clients
- Email : Contact public (peut être différent de l'email du compte)
- Site web : URL de votre site (optionnel)
Informations légales
- SIRET : 14 chiffres obligatoires pour la facturation
- TVA Intracommunautaire : Si applicable
- Licence : Numéro de licence restaurant si applicable
Astuce
Vous pourrez modifier ces informations à tout moment depuis les paramètres de votre restaurant.
Horaires et zones de livraison
Durée estimée : 3 minutes
Définissez vos horaires d'ouverture et zones de livraison pour informer vos clients.
Horaires d'ouverture
Pour chaque jour de la semaine, définissez :
- ✓ Heure d'ouverture du service midi
- ✓ Heure de fermeture du service midi
- ✓ Heure d'ouverture du service soir
- ✓ Heure de fermeture du service soir
- ✓ Option "Fermé" pour les jours de fermeture
Exemple : Lundi 12h-14h30 et 19h-22h30
Zones de livraison
Si vous proposez la livraison :
- ✓ Définissez un rayon de livraison (en km)
- ✓ Indiquez le montant minimum de commande
- ✓ Précisez les frais de livraison
- ✓ Ajoutez des zones spécifiques si nécessaire
Important
Les clients ne pourront commander que pendant vos horaires d'ouverture. Pensez à configurer des horaires de cuisine qui se terminent 30 min avant la fermeture.
Créer votre première catégorie
Durée estimée : 2 minutes
Les catégories organisent votre menu (Entrées, Plats, Desserts, Boissons...).
Accédez au menu "Catégories"
Dans le menu de gauche : Restaurant → Catégories de produits
Cliquez sur "Nouvelle catégorie"
Bouton en haut à droite de la page
Remplissez les informations
- • Nom : "Entrées", "Plats", "Desserts", etc.
- • Description : Description courte (optionnel)
- • Position : Ordre d'affichage (1 = premier)
- • Actif : Cochez pour rendre la catégorie visible
Enregistrez
Cliquez sur "Créer" pour finaliser
Recommandation : Créez au minimum 4 catégories standards : Entrées, Plats, Desserts et Boissons. Vous pourrez en ajouter d'autres plus tard (Formules, Menu enfant, etc.).
Ajouter vos premiers produits
Durée estimée : 10 minutes
Ajoutez au minimum 3 à 5 produits pour avoir un menu fonctionnel et testable.
Pour chaque produit
Informations de base
- ✓ Nom du produit (ex: "Salade César")
- ✓ Catégorie (sélectionnez une catégorie créée)
- ✓ Prix (en euros, ex: 12.50)
- ✓ Description (ingrédients principaux, 2-3 phrases)
- ✓ Photo (recommandée, format JPEG/PNG, 1200x800px)
Informations complémentaires
- • Allergènes (gluten, lactose, fruits à coque, etc.)
- • Labels (végétarien, végan, bio, sans gluten)
- • Temps de préparation (en minutes)
- • Disponibilité (actif/inactif, horaires spécifiques)
Conseil photo
Une belle photo augmente les commandes de 30% ! Utilisez un fond neutre, un bon éclairage naturel, et cadrez le plat en vue de dessus ou légèrement de côté.
Pour aller plus loin : Consultez notre guide complet sur la configuration des menus pour découvrir les options avancées (déclinaisons, suppléments, formules).
Tester votre système
Durée estimée : 5 minutes
Avant d'ouvrir officiellement, testez votre menu et le processus de commande.
Générez un QR code de test
Créez une table test depuis Restaurant → Tables → Nouvelle table
Scannez le QR code avec votre téléphone
Utilisez l'appareil photo de votre smartphone pour scanner
Passez une commande de test
Ajoutez des produits au panier et validez la commande
Vérifiez la réception dans le tableau de bord
La commande doit apparaître dans Restaurant → Commandes
Testez l'écran de cuisine (KDS)
Accédez à Restaurant → Kitchen Display pour voir vos commandes en temps réel
Félicitations ! Votre restaurant est configuré !
Vous êtes maintenant prêt à recevoir vos premières commandes en ligne. N'hésitez pas à explorer les fonctionnalités avancées dans les autres guides.
Et maintenant ?
Allez plus loin avec ces guides complémentaires
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Notre équipe support est disponible pour vous accompagner dans votre configuration