Politique sur les Cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous accédez à notre plateforme. Les cookies permettent à Restozen de mémoriser vos préférences et vos actions afin d'améliorer votre expérience utilisateur.

2. Types de cookies utilisés

A. Cookies essentiels (obligatoires)

• Authentification : Identifier votre session utilisateur
• Sécurité : Tokens CSRF pour prévenir les attaques
• Préférences : Langue, thème, paramètres d'accès

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme et ne peuvent pas être désactivés.

B. Cookies de performance (optionnels)

• Analytics : Comprendre comment vous utilisez la plateforme
• Logs : Enregistrer les interactions pour améliorer le service
• Erreurs : Tracker les bugs pour les corriger

Ces cookies vous aident à améliorer votre expérience mais ne sont pas obligatoires.

C. Cookies de marketing (optionnels)

• Remarketing : Publicités pertinentes en fonction de votre activité
• Social Media : Partage sur les réseaux sociaux
• Preferences : Vos intérêts et vos préférences

Ces cookies servent à vous montrer des contenus plus pertinents mais sont complètement optionnels.

3. Durée de conservation

• Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies persistants : Jusqu'à 13 mois maximum
• Analytics : 12 mois (data anonymisée)

4. Vos droits concernant les cookies

Vous avez la possibilité de :

• Accepter ou refuser les cookies non-essentiels
• Modifier vos préférences à tout moment
• Supprimer les cookies de votre navigateur
• Désactiver les cookies au niveau du navigateur

5. Comment gérer les cookies

Via Restozen

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre compte Restozen.

Via votre navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies directement via les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et données de sites
• Firefox : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et données de sites
• Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données du site
• Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies

Opt-out global

Vous pouvez vous opposer au suivi par Analytics via :

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6. Cookies tiers

Nous pouvons utiliser les services de tiers qui placent leurs propres cookies :

• Google Analytics : Pour l'analyse d'utilisation (anonymisée)
• Stripe : Pour les paiements sécurisés
• Sentry : Pour le tracking d'erreurs (développement seulement)

Pour plus d'information sur leurs pratiques, consultez :

• Google Privacy Policy
• Stripe Privacy Policy

7. Conservation et sécurité

Vos données de cookies sont :

• Chiffrées en transit (HTTPS/TLS)
• Stockées en toute sécurité sur nos serveurs
• Jamais vendues à des tiers
• Supprimées selon les délais indiqués ci-dessus

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous notifierons des modifications importantes via email ou notification sur la plateforme. L'utilisation continue de Restozen après les modifications signifie votre acceptation des nouvelles conditions.

9. Consentement

En acceptant cette politique lors de votre première visite, vous consentez à l'utilisation des cookies tels que décrits. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via vos préférences.

10. Questions

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur nos pratiques de cookies :

Email : support@restozen.local
Adresse : À déterminer
Téléphone : À déterminer